KI-Chatbots für Kunden und Mitarbeiter

Bieten Sie Kunden und Mitarbeitern rund um die Uhr qualifizierte Unterstützung bei Fragen, entlasten Sie so Ihr Team von Routineaufgaben und fördern Sie eine produktivere wertschöpfende Arbeitsumgebung.

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AI-Powered Insights

Der KI Chatbot, der ihre Kunden und Mitarbeiter versteht.

Ihr KI-Chatbot versteht den Gesprächsverlauf und kann so gezielt auf Fragen eingehen
Egal ob Deutsch, Englisch oder eine anderen Sprachen - Kommunizieren Sie automatisch in der Sprache des Kunden
Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse aus den Kundenchats zur Verbesserung ihrer Servicequalität
Chatbot
Eigene Daten

Geben Sie ihrem Chatbot die nötigen Informationen

Verbinden Sie diverse Datenquellen für exakte und individuelle Antworten

Integrieren Sie ihre eigenen Informationen (Website, Wissensartikel, Sharepoint, Datenblätter, u.v.m.) für optimale Ergebnisse.
Passen Sie den Sprachstil der Antworten an ihre Unternehmenssprache.
Einfache Integration in ihre Webseite oder ihr Portal
Chatbot

Immer einsatzbereit

Machen Sie ihre Kunden und ihr Team glücklich

24/7 Einsatzbereit

Ihr Chatbot kennt keine Arbeitszeiten und entlastet sie rund um die Uhr von Routineanfragen.

Bessere Kommunikation

Nutzer profitieren von einer Unterstützung, die durchgehend höflich, professionell und freundlich ist.

Entlastung ihres Teams

Lassen Sie ihren Chatbot viele Anfragen gleichzeitig bearbeiten und entlasten Sie Ihr Team bei Routinefragen signifikant. Sie können sich vollständig auf schwierigere Fälle konzentrieren

Starke Funktionen

Einfach. Flexibel. Smart.

Customer Insights

Erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse Ihrer Kunden – datenbasiert, präzise und handlungsorientiert.

Flexibel und überall einsetzbar

Auf Webseiten, Intranet und in Apps.

Mehr als 80 Sprachen

Zur Überbrückung von Sprachbarrieren und für eine zielgenaue Kommunikation.

Kinderleichte Einbettung ihrer Daten

Binden Sie eigene Dokumente (PDFs, Word, Excel, etc.) oder ganze Verzeichnisse (z. B. Sharepoint) mit wenigen Klicks ein.

Corporate Design

Passen Sie den Sprachstil und das Design an Ihr Unternehmen an.

Enterprise ready

Berechtigungssystem für eine sichere Nutzung im Team.

Einsatzbereiche

Entdecken Sie die Möglichkeiten unseres KI-gestützen Chatbots

Kundensupport Image

Kundensupport

Verbessern Sie Ihren Kundenservice. Schnelle und präzise Antworten rund um die Uhr..

Interaktives Mitarbeiter-Onboarding Image

Interaktives Mitarbeiter-Onboarding

Optimieren Sie den Einarbeitungsprozess mit personalisiertem, interaktiven Onboarding.

Zugriff auf Unternehmenswissen Image

Zugriff auf Unternehmenswissen

Sie suchen bestimmte Informationen, wissen aber nicht genau wo diese genau liegen? Schluss damit. Ermöglichen Sie schnellen Zugriff auf Unternehmensinformationen und fördern Sie Wissensaustausch.

Automatisierte Terminplanung Image

Automatisierte Terminplanung

Vereinfachen Sie ihre Terminkoordination mit intelligter Terminplanung.

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Personalwesen

Geben Sie ihren Mitarbeitern eine einfache Möglichkeit für häufig gestellte Fragen.

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IT-Support

Bieten Sie Ihren Mitarbeitern eine zusätzliche Möglichkeit für häufig gestellte Fragen oder IT-Probleme.

Nutzen Sie die Vorteile eines KI-Chatbots für ihr Unternehmen

Bieten Sie Ihren Kunden und Mitarbeitern smarte Unterstützung und helfen Sie ihnen, schnell und effizient Antworten zu bekommen.

  • Individueller Premium-Service rund um die Uhr
  • Produkte und Dienstleistungen genau im richtigen Moment empfehlen
  • Kundenbedürfnisse noch besser durch Chat-Analytics erkennen Chat-Analytics erkennen
App screenshot